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Analizando el Impacto de los Sistemas Automatizados de Asistencia al Usuario: Una Revisión Sistemática

By Murat Acar and Bedir Tekinerdogan
Contexto: La asistencia al usuario generalmente se define como la asistencia guiada a un usuario de un sistema de software para ayudarlo a realizar tareas y mejorar la experiencia del usuario. Los sistemas automatizados de asistencia al usuario están equipados con un sistema de ayuda en línea que proporciona información... Show more
March 12, 2020
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